Términos de uso
Versión 2 · vigente desde el 16 de octubre de 2026 · responsable: Allan Serrano
(contact@librumapp.com), Costa Rica ·
Política de privacidad · aclaraciones del 20 de octubre de 2026 ·
English
Librum es una app para lectores. Estos términos dicen qué es el servicio, qué podés hacer con
tu cuenta, qué incluye cada plan, de quién es cada cosa y cómo termina la relación si
alguna de las dos partes lo decide. Están escritos para leerse completos y en el mismo tono
que la app: si algo no se entiende, escribinos y lo reescribimos.
1. Qué es Librum
Librum es una app —para iPhone, Android y la web— para seguir tu lectura: progreso, racha,
biblioteca, guías por autor y saga, notas, clubes, amigos y estadísticas, con algunas
funciones asistidas por inteligencia artificial. Es un servicio vivo: lo mejoramos seguido, y
una función puede cambiar o retirarse. Hacemos respaldos diarios y avisamos de los cambios que
importan, pero el servicio se ofrece tal cual, sin garantía de que esté
siempre disponible. Podés exportar tu lectura y tus notas cuando quieras desde la app.
2. Tu cuenta
- La cuenta se crea con tu correo. En algunos momentos el registro puede abrirse solo
por invitación; una invitación es personal: no la publiques ni la revendas.
- Tenés que tener 13 años o más. Si nos enteramos de una cuenta de alguien
menor, la borramos.
- Tu contraseña es tuya: no la compartas. Si creés que alguien entró a tu cuenta, cambiala
desde «Mi cuenta» o escribinos.
- Una persona, una cuenta. Podés borrarla cuando quieras desde «Mi cuenta → Borrar mi cuenta
y mis datos», y eso elimina todo lo tuyo (ver la política de
privacidad).
3. Lo que podés hacer y lo que no
Podés usar Librum para llevar tu lectura, la de tu club y la de tus amigos. No podés:
- Usar la app para acosar, amenazar o discriminar a otra persona, ni en un
club, ni en una reseña, ni en una pregunta a un autor.
- Publicar contenido que no sea tuyo o que no tengas derecho a publicar (por ejemplo, el texto
de un libro con derechos vigentes en una nota compartida o en un club).
- Hacerte pasar por otra persona, por un autor o por una editorial. Reclamar una ficha de autor
que no es tuya es motivo de cierre de cuenta.
- Intentar sacar datos de otros lectores, romper la seguridad del servicio, automatizar el uso
de la app o de sus funciones de IA, o usarla para entrenar otro sistema.
- Revender el acceso, las guías, los agregados o cualquier otra parte del servicio.
Cero tolerancia con el contenido objetable y el abuso. Cualquier lector puede
reportar un mensaje, una reseña, un perfil o una guía desde el propio contenido (⚑ Reportar), y
bloquear a otra persona para dejar de verse mutuamente. Revisamos los reportes en un plazo de
24 horas: el contenido que rompe estas reglas se quita, y la cuenta que lo publicó puede quedar
suspendida o cerrada sin aviso previo.
4. De quién es cada cosa
- Lo tuyo es tuyo: tus notas, tus reseñas, tu biblioteca, tu progreso.
Para poder mostrártelo y sincronizarlo, nos das permiso de guardarlo y procesarlo; ese
permiso termina cuando borrás la cuenta. Lo que marcás como compartido (una reseña pública,
un mensaje en un club, una pregunta a un autor) se muestra a quienes vos decidiste, con tu
nombre de perfil.
- Las guías de lectura —las curadas a mano y las forjadas con IA— son parte
del servicio. Podés usarlas dentro de Librum; no podés copiarlas para publicarlas en otro
lado. Una guía que forjás entra al catálogo común para que la aproveche el siguiente lector.
- Portadas y datos de los libros vienen de catálogos públicos y de los
autores. Los derechos son de sus titulares; si sos uno y querés que una imagen se baje, ver la
política de privacidad.
- La marca y el software de Librum son nuestros.
- Librum es independiente. No está afiliado a los autores, editoriales,
sagas ni adaptaciones que aparecen en sus guías, ni cuenta con su respaldo, salvo cuando un
autor reclamó su ficha, y en ese caso la ficha lo indica. Los nombres de autores, títulos,
sagas y personajes se usan solo para identificar las obras. Las marcas y los derechos son de
sus titulares.
Avisos de derechos de autor
Si tenés derechos sobre algo que aparece en Librum (una portada, una sinopsis, el texto de una
guía o algo que publicó un lector) y creés que se usa sin permiso, escribinos a
contact@librumapp.com. Contanos qué obra es, dónde
aparece (el enlace o la pantalla) y por qué es tuya. Lo revisamos y, si corresponde, lo quitamos
en un máximo de 5 días hábiles. Una cuenta que publica contenido ajeno de forma
reiterada se cierra.
5. Funciones con inteligencia artificial
El copiloto, los resúmenes «hasta donde voy», las recomendaciones y las guías forjadas usan
modelos de IA. Están hechos para no adelantar la historia, pero un modelo
puede equivocarse: puede inventar un dato de un libro, atribuir mal una cita o, en el peor caso,
soltar algo que no querías saber. Usalos sabiendo eso, y avisanos cuando pase para arreglarlo.
Tienen un tope de uso por persona que depende del plan. Los resúmenes y las respuestas
cuentan con palabras propias de qué trata el libro: no reproducen su texto ni reemplazan
leerlo.
6. Planes y suscripción
Librum tiene un plan Gratis, sin límite de tiempo, y un plan pago,
Librum Codex, que suma funciones. Qué incluye cada uno se muestra en la app
antes de comprar. Codex se puede comprar en la web de Librum o dentro de la app del teléfono;
vale lo mismo en los dos casos y se activa en tu cuenta de Librum, en todos tus dispositivos.
- Cómo se compra: como suscripción mensual o anual o, mientras esté
disponible, como compra única de por vida. El precio, la duración y, si la hay, la prueba
gratis se muestran en la pantalla de compra, en tu moneda, antes de confirmar.
- En la web (Librum → «Codex»): el cobro lo procesa nuestro revendedor
autorizado, que actúa como vendedor ante vos (merchant of record), figura en el
recibo y cobra los impuestos de tu país. Sus condiciones de compra se muestran en el
pago.
- En la app: con tu cuenta de App Store (Apple) o de Google Play. El
cobro lo hace la tienda, no Librum.
- Codex de por vida: a veces lo ofrecemos como compra única, para una
cantidad limitada de personas o por tiempo limitado; cuando el cupo se agota deja de
ofrecerse. Se paga una sola vez, no se renueva ni se vuelve a cobrar, y mantiene Codex en tu
cuenta de Librum mientras Librum exista: «de por vida» se refiere a la vida
del servicio. Si algún día Librum dejara de funcionar, lo avisaríamos con anticipación. Lo
que se dice abajo sobre renovar y cancelar es solo para las suscripciones.
- Renovación automática: la suscripción se renueva sola al final de cada
período, por el mismo plazo y al precio vigente, salvo que la canceles al menos 24 horas
antes de que termine. Si hay prueba gratis, el primer cobro ocurre al terminar la prueba si
no la cancelaste antes.
- Cómo cancelar: donde compraste. Si fue en la web, desde Librum → «Mi
cuenta» → «Mi plan» → «Gestionar mi suscripción». Si fue en la app, desde los ajustes de
suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google Play (en la app, «Gestionar mi suscripción»
te lleva ahí). Al cancelar
seguís con Codex hasta el final del período ya pagado y después tu cuenta vuelve a Gratis,
sin perder nada de tu lectura.
- Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancelala antes donde la
compraste (en la web o en la tienda), o te seguirá cobrando.
- Reembolsos: las compras de Codex no son reembolsables, ni
completas ni en parte por el tiempo que no usaste, salvo un error nuestro (un cobro
duplicado, un cobro después de haber cancelado a tiempo, o una falla que no te dejó usar
Codex) o lo que exija la ley de protección al consumidor de tu país. En las compras hechas en
App Store o Google Play mandan además las reglas de la tienda, que puede devolverte el dinero
por su cuenta (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: desde tu historial de pedidos).
El detalle está en la política de reembolsos.
- Restaurar: lo que compraste queda en tu cuenta de Librum, así que basta con
iniciar sesión. Si compraste en la app y cambiás de teléfono, «Restaurar compras» en la
pantalla de Codex lo recupera con la misma cuenta de la tienda.
- Si cambiamos el precio o lo que incluye Codex, lo avisamos antes, y la tienda te pide
confirmar cuando la ley o sus reglas lo exigen.
Para compras hechas en iPhone también aplica el
contrato de licencia
estándar de Apple (EULA); si algo de estos términos lo contradice, en lo que toca a Apple
prevalece ese contrato.
7. Autores, librerías y editoriales
Un autor o el sello que lo administra puede reclamar su ficha, publicar en ella y ver números
agregados y anónimos de su catálogo. Librerías y editoriales podrán ver números agregados de
los libros de su catálogo. En ningún caso reciben datos que identifiquen a un lector; las reglas
exactas (qué números, umbral de 25 personas, cómo no contar) están en la
política de privacidad y esos términos forman parte de este acuerdo.
Librum no procesa pagos de libros: un punto de venta es un enlace hacia afuera y
la compra ocurre allá.
8. Cierre de cuenta
Vos podés irte cuando quieras. Nosotros podemos cerrar una cuenta que rompa estos términos
—en especial la sección 3— avisando por correo, salvo abuso grave, donde el cierre es inmediato.
Al cerrar, aplica lo mismo que al borrar: tus datos se eliminan.
9. Responsabilidad
Hacemos lo razonable para que Librum funcione y para no perder tu lectura, pero no respondemos
por pérdida de datos, indisponibilidad, errores de la IA ni por decisiones que tomes con base
en lo que la app muestra (un promedio de páginas, una recomendación), en la medida en que la
ley lo permita. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.
10. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier duda o reclamo,
primero por correo: contact@librumapp.com. Contestamos en un
máximo de 10 días hábiles.
Cambios
Cuando estos términos cambien de forma sustantiva, sube su número de versión y te lo avisamos
dentro de la app. La versión y la fecha están al principio de este documento.